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LE CAS DE JENNIFER / JENNIFER'S CASE

30 mai 2001

Mme Diane Lacaire

Agent d’indemnisation

Société d’assurance automobile du Québec

  No de la réclamation : 09423575

  Objet : Un peu d’humanité S.V.P.

Madame,

Je voudrais vous faire prendre conscience de l’impact que cet accident cause à ma vie depuis le 5 mai dernier.

Vous n’avez pas l’air de comprendre ce qui s’est passé, j’en conviens ma copine est sortie de l’hôpital mais sa ne se termine pas là! De toute façon je ne vous écris pas pour vous parler d’elle car j’en ai assez sur les bras comme ça et elle aussi.

Moi, j’ai subi un gros choc nerveux, je ne dors plus la nuit, je fais des cauchemars, j’ai du mal à m’occuper de mes enfants à cause de mon entorse cervicale et dorsale, de mon épaule et aussi de mon moral, j’ai mal au ventre, j’ai des migraines atroces. C’est le bordel chez moi! Je faisais plusieurs sports et là je ne suis pas capable de rien faire, et de plus, le fait de ne pas pouvoir poursuivre mes cours pendant encore quelque temps me fait tout retarder, voyez-vous, en étant monoparentale, mon temps est compter, organiser. J’avais un bon travail assurer avec un bon salaire et là, je devrai attendre les prochains cours pour continuer car j’aurai trop de retard d’accumuler pour me réintégrer au groupe et probablement que mon futur employeur n’attendra pas après moi. Si j’étais seule ce serait une autre histoire, je pourrais travailler jour et nuit, mais je ne le suis pas et en plus j’ai un de mes enfants qui est handicapé et qui me demande beaucoup de soins et d’énergie, alors le retard, j’en avais pas besoin ni les moyens! Et je ne suis vraiment pas prête, dans le moment de poursuivre. Pour combler le tout, vous ne pouvez même pas imaginer tout le millage je fais pour arranger mes affaires, comme si j’avais des sous en banque! Aussi, je n’ai pas les sous pour aller chercher mes lunettes et je dois aller en physiothérapie 2 fois semaines et je ne sais pas si je peux y aller vu que encore là, je n’ai pas l’argent en main.

De plus, j’avais un revenu d’emploi Québec de 653.04$ par 2 semaines, j’avais à peine assez pour arriver à mes fins. Vous, vous décidez de me couper ça à 401.00$ par 2 semaines, et maintenant, j’apprends que c’est rendu à 343,72$ par 2 semaines! Voyons! Comme si la terre arrêtait de tourner et les comptes de rentrez! Vous voulez rire de moi! Faite moi accroire maintenant qu’on est protéger par une bonne police d’assurance qui s’appelle la SAAQ! Je m’excuse mais je veux plus que ça pour mes remplacements de revenus et je demande aussi une indemnité pour perte de jouissance de la vie (psychologique et physique), pour les retards que tout ça me cause dans mes études aussi.

Écoutez, je ne commencerai pas à me comparer à d’autres, pire ou moins pire, mais par contre, je voudrais que vous réalisiez quel sorte d’accident j’ai eu, s’il le faut, vous recevrez des photos même si cela vous passe 10 pieds par-dessus la tête et comme vous le savez la police peut vous fournir tout le dossier. Vous savez, les enquêteurs se demandent bien comment ont peut-être encore en vie en regardant le véhicule et l’impact qu’on a subi! Vous comprendrez que c’est assez dégueulasse quand on se rappelle de tout! Pour terminer, je me prendrai un avocat s’il le faut.

En espérant recevoir de bonnes nouvelles de votre part Madame Lacaire, soyez assurée de ma sincérité et de mon désarroi face à cette situation horrible

Jennifer Dugas Retour / Back

 


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À Ste-Adèle, vendredi le 1er juin 2001


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